Prekių grąžinimo ir keitimo nuostatos

Prekių grąžinimo ir keitimo nuostatos

Atsisakymo teisė

1.1. Pirkdami prekes per internetinę parduotuvę www.amberada.lt , klientai turi galimybę atsisakyti sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties be jokios priežasties per 14 dienų nuo prekės gavimo.

1.1.1. Norėdamas pasinaudoti šia teise, pirkėjas turi pranešti apie savo sprendimą nurodytais kontaktais Amberada.lt svetainėje. Svarbu paminėti, kad kai kurios prekės, pagal Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalį, negali būti grąžinamos. Tai gali būti:

1.1.1.1. prekės, pagamintos pagal individualius pirkėjo poreikius arba pritaikytos jo specifiniams reikalavimams.

Prekių keitimas

Prekes, kurios neatitiko lūkesčių, pavyzdžiui, dėl spalvos, modelio ar pan., galima keisti per 14 dienų Lietuvoje, o Europos Sąjungoje ir kitose šalyse – per 30 dienų nuo prekės gavimo.

Norint pakeisti įsigytą prekę, pirmiausia būtina įsitikinti, kad pageidaujama prekė yra sandėlyje, ir rezervuoti ją siunčiant informaciją el. paštu: [email protected] Grąžinant prekę, būtina pridėti užsakymo numerį ir nurodyti, į kokią prekę norima ją pakeisti.

Pardavėjas turi teisę atsisakyti pakeisti prekes, jei jos buvo naudotos, be originalių etikečių, pažeistos ar individualiai pritaikytos pagal specialų užsakymą. Tai apima prekes su asmeniniais užrašais, graviruotėmis ar individualiais matmenimis.

Prekės, neatitinkančios kokybės reikalavimų, gali būti keičiamos arba grąžinamos vadovaujantis “Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis”, patvirtintomis ūkio ministro įsakymu Nr. 217.

Dėl papildomos informacijos prašome kreiptis el. paštu: [email protected]